복잡한 통신요금체계를 제대로 알고 본인에게

가장 적절한 요금제를 선택하는 분들은 그다지 많지 않을 것이다.

물론 해당 이동 통신사 홈페이지에서 본인의 요금제와 실제 음성통화량과

데이터 사용량을 조회해 보고 각종 요금제를 비교해보면 되겠지만

바쁜 일상생활과 함께 특히 나이 많으신 분들의 경우에는 쉽지 않은 일로 생각된다.

이동 통신사가  통신소비자들의 통신사용내역 및 패턴과 함께 적절한 요금제를 선택할 수 있도록

문자메세지 등으로 주기적으로 통보하도록 제도화하면 어떨까?

다수의 소비자들이 통신요금에 대한 지식의 부족으로 인해

지불하지 않아도 될 비용을 지불한다는 사실은 어떻게든 시정해야 하지 않겠는가?

물론 불합리한 이동통신 요금체계를 지속적으로 개선하기 위해

소비자들과 관계당국의 감시 및 감독이 강화되어야 할 것이다.